自10月18日起，国铁郑州局担当的302列标注“敬”字标识的动车组，将面向年满60周岁的老年旅客推出执行票价9折“折上折”优惠。与早前仅限周中的安排不同，此次优惠覆盖周中与周末全时段。活动将持续至12月30日，相关车票订单及票面将统一标注“长者优惠”字样。
一、优惠时段放宽，周末出行也能享受
此前5月至6月，铁路部门曾试点老年旅客周中购票9折优惠，收获了不少老年出行群体的好评。不过，也有老年旅客反映，原先优惠只覆盖工作日，周末想和家人结伴出游时无法享受。此次调整将周末纳入优惠范围，直接回应了老年旅客的出行痛点。
二、特殊证件可叠加，常旅客积分继续送
对于60周岁及以上、持有残疾军人证、伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的中国公民，在原有优待票价基础上，还可再叠加享受9折优惠。成功购票的老年常旅客会员，可继续享受常旅客3倍积分，积分可用于兑换车票、办理座位升席，多重福利同步惠及银发出行群体。
三、覆盖多城，购票渠道与注意事项
此次优惠覆盖线路辐射北京、上海、广州、成都、重庆等全国多地重点城市。老年旅客可通过铁路12306官方平台、车站售票窗口、自助设备、代售点窗口等多个渠道办理购票或改签。
铁路部门同时提醒，计次定期票、铁路e卡通、预约购票等品类不在本次优惠范围内。旅客购票时，可留意车次旁是否有“敬”字标识，以确认是否符合优惠条件。
四、秋冬出行升温，适老化服务持续完善
不少老年游客已经开始规划秋冬出行路线，从郑州出发坐高铁去江南看红叶、去西南逛古镇，用更优惠的票价圆自己的旅行梦。铁路部门也表示，后续将持续收集老年旅客出行意见，不断完善站车适老化服务细节，为银发经济发展提供有力的出行支撑。
从高铁招聘、铁路招聘的行业视角看，老年旅客服务需求不断增加，也意味着高铁乘务员等一线岗位需要更细致的沟通、引导和照护能力。适老化服务升级，不仅是客运服务的变化，也对乘务人才的综合素质提出了更高要求。
作为专注高铁招聘、铁路招聘信息服务的平台，我们乐见铁路部门持续推出惠及老年旅客的举措。此类适老化服务优化，一方面让银发出行更便利，另一方面也让高铁乘务员等岗位的服务价值更加凸显。对正在关注高铁招聘、准备参加铁路招聘的求职者来说，除了基本条件外，耐心、同理心、沟通能力和应急处置意识，都会成为职业发展中的重要加分项。未来，随着银发旅游和铁路客运服务持续升级，高铁乘务人才不仅要“会服务”，更要“懂需求”。高铁乘务人才招聘网也将持续关注铁路招聘动态，为求职者和铁路用人单位搭建更顺畅的信息桥梁。