针对暑期“银发游”的旺盛需求，国铁济南局在今年暑运全新推出多项适老化特色旅游服务，其中联合山东18所老年大学定制的“耆鲁游学号”西北旅游专列，将于8月19日正式发车，打造“定制专列+游学体验”的全新老年出行范式。
除此之外，两趟完成全流程适老化改造的“齐鲁之星”银发旅游专列也在暑期全新亮相，列车内部优化了扶手、防滑地面、无障碍卫生间等设施，乘务组配备经过老年服务专项培训的工作人员，全程提供贴心帮扶。同时济南局还推出“向往的东北”“天边的草原”“全域新疆”等多条消夏避暑专列，串联起草原、北国风光、丝路风情等多元文旅资源，搭配“文物研学专列”“海滩清凉专线”等全龄友好产品，形成覆盖不同群体的特色铁路旅游矩阵。沿线车站也同步配套适老化服务，青岛站推出大字版老年服务提示卡，潍坊北站增设便民小餐桌，全方位提升老年旅客出行体验。